Auto Service Desk

Аудит

Полная история действий в аккаунте автосервиса: кто, что, когда и откуда.

Что такое аудит

Каждое действие в аккаунте автосервиса записывается автоматически: создание, изменение и удаление клиентов, автомобилей, заказ-нарядов, запчастей, настроек и других данных.

История находится в меню Помощь → Аудит. Так у вас есть полная прозрачность во всём, что происходит в аккаунте.

Что видно по каждому действию

По каждой записи видно, кто выполнил действие, что изменилось (старое и новое значение), когда это произошло и откуда (IP-адрес и браузер).

Нажмите на строку в списке, чтобы увидеть все подробности.

Фильтрация

Историю можно фильтровать по модулю (например, заказ-наряды или клиенты), по типу события (создано, изменено, удалено) и по периоду.

Действия команды Autosdesk

Иногда по запросу в поддержку команде Autosdesk нужно проверить или исправить проблему прямо в вашем аккаунте. Такие действия отображаются в аудите как «Поддержка Autosdesk».

Имперсонация означает, что сотрудник команды вошёл в аккаунт от имени определённого пользователя. Начало и конец каждой такой сессии записываются, как и любые изменения, сделанные во время неё.

Кто имеет доступ

Страница аудита доступна только владельцу аккаунта. Записи нельзя изменить или удалить из приложения.