Audit
Istoricul complet al acțiunilor din contul service-ului: cine, ce, când și de unde.
Ce este auditul
Fiecare acțiune din contul service-ului este înregistrată automat: crearea, modificarea și ștergerea clienților, mașinilor, fișelor de lucru, pieselor, setărilor și a altor date.
Găsești istoricul în meniul Ajutor → Audit. Așa ai transparență totală asupra a tot ce se întâmplă în cont.
Ce vezi la fiecare acțiune
Pentru fiecare înregistrare vezi cine a făcut acțiunea, ce s-a schimbat (valoarea veche și valoarea nouă), când s-a întâmplat și de unde (adresa IP și browserul).
Apasă pe un rând din listă ca să vezi toate detaliile.
Filtrare
Poți filtra istoricul după modul (de exemplu fișe de lucru sau clienți), după tipul evenimentului (creat, modificat, șters) și după perioadă.
Acțiunile echipei Autosdesk
Uneori, la o cerere de suport, echipa Autosdesk trebuie să verifice sau să rezolve o problemă direct în contul tău. Aceste acțiuni apar în audit ca „Suport Autosdesk”.
Impersonare înseamnă că un membru al echipei a intrat în cont ca un anumit utilizator. Începutul și sfârșitul fiecărei astfel de sesiuni sunt înregistrate, la fel ca orice modificare făcută în timpul ei.
Cine are acces
Pagina de audit este vizibilă doar proprietarului contului. Înregistrările nu pot fi modificate sau șterse din aplicație.