Protecția datelor — Auto Service Desk

1. Operator de date

Datele cu caracter personal colectate prin platforma Auto Service Desk sunt prelucrate de operatorul serviciului, cu sediul în or. Sîngerei, str. Independenței 104, ap. 38, Republica Moldova. Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la dorel.besliu@gmail.com sau la +373 68 097 384.

2. Ce date colectăm

Colectăm date furnizate direct de dumneavoastră la înregistrarea service-ului auto (nume, telefon, email, denumire și date de identificare ale service-ului), precum și date introduse în platformă pentru gestiunea activității (date despre clienți, mașini, comenzi de lucru și piese auto).

3. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciului Auto Service Desk: crearea și administrarea contului, suport tehnic, comunicare legată de utilizarea platformei și, dacă este cazul, respectarea obligațiilor legale.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în baze de date securizate, cu acces restricționat pe bază de roluri și cont, izolate per service auto (multi-tenancy). Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora, precum și dreptul de a vă opune prelucrării, în condițiile legii aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de la punctul 1.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale. Datele pot fi divulgate doar atunci când legea o impune sau furnizorilor tehnici strict necesari funcționării platformei (ex. găzduire server).

7. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi reflectată prin actualizarea datei de mai sus.