Funcționalități

Din momentul în care te autentifici, ajungi direct pe tabloul de bord — o privire de ansamblu asupra activității service-ului tău, fără să navighezi prin mai multe pagini pentru a înțelege ce se întâmplă.

Aici vezi rapid clienții, mașinile și fișele de lucru recente, actualizate automat la fiecare vizită, astfel încât informația pe care o vezi este mereu la zi.

Tabloul de bord este punctul de plecare din care poți naviga rapid către oricare dintre secțiunile principale ale aplicației.

Fiecare service auto are propria bază de date de clienți, complet separată de a celorlalte service-uri din platformă — datele tale rămân doar ale tale.

Pentru fiecare client poți introduce datele de contact fie ca Persoană fizică, fie ca Persoană juridică (cu date de facturare pentru firme), astfel încât evidența ta să corespundă realității clienților cu care lucrezi.

Fiecare client poate avea mai multe mașini asociate, iar din fișa clientului vezi rapid toate mașinile lui și istoricul complet de vizite pentru fiecare.

• Client Persoană fizică sau juridică, cu toate datele de contact și facturare
• Mai multe mașini asociate aceluiași client
• Căutare rapidă după nume client sau telefon

Fiecare mașină are o fișă tehnică proprie — marcă, model, an de fabricație, număr de înmatriculare și VIN — legată direct de clientul căruia îi aparține.

Cel mai important: pentru fiecare mașină vezi întregul istoric de vizite — ce lucrări s-au efectuat, când și cu ce piese. Nu mai cauți prin hârtii vechi când clientul revine peste câteva luni sau ani.

• Fișă tehnică per mașină: marcă, model, an, număr de înmatriculare, VIN
• Istoric complet al vizitelor și lucrărilor efectuate, per mașină
• Căutare rapidă după număr de înmatriculare

Fișa de lucru este documentul central al fiecărei vizite — aici se adună tot ce faci pentru client, de la piesele montate până la manopera prestată.

Adaugi piesele auto folosite, cu denumire, cantitate și preț unitar, și serviciile efectuate, pe care le atribui direct mecanicului care le-a realizat. Astfel știi mereu cine a lucrat la ce mașină și cât timp.

Totalul de plată se calculează automat, fără riscul unei greșeli de calcul manual, iar la final generezi instant un PDF profesional, gata de printat sau trimis clientului pe email.

Poți urmări statusul fiecărei fișe — în lucru sau finalizată — și reveni oricând să o consulți din istoricul mașinii.

• Piese auto — denumire, cantitate, preț unitar
• Servicii — definite de tine, atribuite mecanicului responsabil
• Total automat, cu generare PDF instant

Plata abonamentului lunar sau anual se face online, în siguranță, prin Paynet — un procesator de plăți moldovenesc de încredere, fără să fie nevoie să introduci date de card direct în aplicație.

Pentru fiecare plată efectuată, primești automat o factură, pe care o poți consulta oricând din contul tău.

Cu puțin timp înainte de expirarea abonamentului, primești o alertă vizibilă direct în aplicație, astfel încât să reînnoiești din timp, fără întreruperi în activitatea zilnică.

Ai acces oricând la istoricul complet al plăților tale, util pentru evidența contabilă a service-ului.

• Plată online securizată prin Paynet
• Facturi generate automat pentru fiecare plată
• Alertă vizibilă în aplicație înainte de expirarea abonamentului
• Istoric complet al plăților, disponibil oricând

Din pagina de setări îți personalizezi profilul service-ului auto — informația care apare pe fiecare fișă de lucru generată în PDF.

Poți încărca logo-ul service-ului tău, care se salvează automat la încărcare, fără să fie nevoie să apeși un buton suplimentar de confirmare.

Completezi datele generale — denumire, telefon, adresă și cod fiscal — care apar în antetul documentelor.

Ai și o secțiune de date bancare (IBAN, cod bancă, denumire bancă), afișate doar în antetul fișelor de lucru, pentru ca acestea sa fie disponibile clientului — nu sunt folosite pentru facturare sau identificarea plăților în platformă.

• Logo cu salvare automată la încărcare
• Date generale: denumire, telefon, adresă, cod fiscal
• Date bancare afișate în antetul fișelor de lucru (informativ)

Ai o nelămurire, o problemă tehnică sau o idee pentru o funcționalitate nouă? Nu trebuie să suni sau să scrii pe email — deschizi un tichet de suport direct din aplicație, în câteva secunde.

Poți atașa poze sau documente la tichet, ca să explici mai ușor situația, iar noi vedem exact ce ai în fața ta.

De îndată ce răspundem, primești o notificare instant — nu trebuie să verifici manual dacă ai primit vreun răspuns.

Ne angajăm la un răspuns în aproximativ 4 ore și o rezolvare completă în maxim 2 zile. Iar dacă ai o propunere de îmbunătățire, o ascultăm cu drag — platforma evoluează pe baza feedback-ului vostru.

• Tichete cu atașamente (poze, documente)
• Notificare instant când primești răspuns
• Răspuns în aproximativ 4 ore, rezolvare în maxim 2 zile
• Propuneri de funcționalități noi, mereu binevenite

Lucrăm la un modul dedicat de gestiune a stocului de piese auto, direct integrat cu fișele de lucru.

Vei putea urmări stocul în timp real — câte piese ai, ce cantitate s-a consumat și când e nevoie de reaprovizionare — și le vei putea adăuga pe o fișă de lucru direct prin scanarea codului de bare, fără introducere manuală.

Scopul este să economisești timp și să eviți greșelile de stoc, mai ales în perioadele aglomerate.